XÃ ĐƯỜNG AN

     Trong 6 tháng đầu năm 2026, UBND xã Đường An đã tập trung triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, công khai và minh bạch.
     Ngay từ đầu năm, UBND xã đã ban hành nhiều kế hoạch, văn bản chỉ đạo về cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính. Đồng thời, kiện toàn tổ chức bộ máy, bố trí đội ngũ cán bộ, công chức có trình độ chuyên môn phù hợp làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã.
     Cơ sở vật chất của Trung tâm tiếp tục được đầu tư, nâng cấp đồng bộ với hệ thống máy tính, máy quét, ki-ốt lấy số tự động, màn hình hướng dẫn, hệ thống đánh giá mức độ hài lòng và camera giám sát. Qua đó tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính.

     Trong 6 tháng đầu năm 2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận 5.126 hồ sơ trên tất cả các lĩnh vực. Trong đó, có 5.088 hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến, đạt tỷ lệ 99,51%, cho thấy hiệu quả rõ nét của công tác chuyển đổi số và dịch vụ công trực tuyến. Tổng số hồ sơ đã giải quyết là 5.076 hồ sơ, trong đó 5.074 hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn, đạt tỷ lệ 99,96%. Công tác số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện hiệu quả với tỷ lệ đạt 100%. Bên cạnh đó, xã đã thực hiện 2.389 hồ sơ chứng thực điện tử, góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân và nâng cao tính minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính.
     UBND xã cũng duy trì tốt việc công khai, niêm yết đầy đủ các thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và trên Cổng thông tin điện tử, bảo đảm người dân dễ dàng tiếp cận, theo dõi và giám sát. Trong 6 tháng đầu năm, Trung tâm chỉ tiếp nhận 01 ý kiến phản ánh của công dân và đã kịp thời giải thích, hướng dẫn, tạo được sự đồng thuận và hài lòng trong nhân dân.
     Với những kết quả đạt được, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đường An được đánh giá 97,71 trên 100 điểm theo Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, thuộc nhóm đạt mức xuất sắc.
     Trong thời gian tới, UBND xã Đường An tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, mở rộng dịch vụ công trực tuyến và thực hiện hiệu quả việc giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.